Su B2B Cialdein il pagamento è sempre anticipato e avviene con un solo strumento: il bonifico bancario. È una scelta precisa, non una limitazione tecnica — ci permette di tenere i prezzi di listino al livello più basso possibile, senza commissioni di incasso scaricate sul prezzo della merce.
Bonifico bancario anticipato
Selezioni Bonifico bancario come metodo di pagamento in fase di checkout. Le coordinate bancarie non sono pubblicate sul sito: le trovi nella e-mail di conferma dell’ordine, insieme al riepilogo e al numero d’ordine da indicare in causale.
Indica sempre il numero d’ordine nella causale: è quello che ci permette di abbinare l’accredito e mandare la merce in preparazione senza perdere tempo.
Hai 4 giorni lavorativi per saldare
L’ordine resta valido e la merce impegnata per 4 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine. Trascorso questo termine senza accredito, l’ordine viene annullato e i prodotti tornano disponibili in catalogo.
L’annullamento non comporta alcun costo né alcuna conseguenza: puoi rifare l’ordine quando vuoi, ai prezzi di listino in quel momento validi.
Quando parte l’ordine
Fa fede l’accredito effettivo sul nostro conto, non la data di disposizione del bonifico. I tempi interbancari dipendono dalla tua banca e non possiamo anticiparli.
Dal momento dell’accredito la merce viene affidata al corriere in 1 giorno lavorativo: non abbiamo alcun interesse a trattenere prodotti in magazzino. I tempi completi sono nella pagina Spedizioni e consegne.
Fatturazione elettronica
Il codice destinatario SDI (o l’indirizzo PEC) viene raccolto in fase di registrazione dell’account B2B, insieme a partita IVA e dati aziendali. Verifica che siano corretti nella tua Area personale: una fattura elettronica scartata dal Sistema di Interscambio va riemessa e fa perdere tempo a entrambi.
La fattura viene emessa al ricevimento del bonifico, quindi in concomitanza con la spedizione della merce.
IVA e ordini dall’estero
Il trattamento IVA dipende dal paese di destinazione della merce:
- Clienti UE: operazione non imponibile ai sensi dell’art. 41 del D.L. 331/93 (cessione intracomunitaria). È necessaria una partita IVA valida e iscritta al VIES: in mancanza, l’operazione viene assoggettata a IVA italiana.
- Clienti extra-UE: fattura di esportazione non imponibile ai sensi dell’art. 8 del D.P.R. 633/72.
Per gli ordini extra-UE il carrello del sito espone comunque l’IVA italiana per limiti della piattaforma: quell’importo va ignorato. Riemettiamo noi il documento corretto con l’imponibile effettivo prima del pagamento. Le condizioni complete sono nella pagina Italian Coffee Wholesale & Export.
Metodi di pagamento non accettati
Per chiarezza, ecco cosa non è previsto su questo canale:
- carte di credito e di debito;
- PayPal e altri wallet elettronici;
- contrassegno alla consegna;
- pagamenti dilazionati, RiBa, ricevute bancarie o forniture a fine mese.
Il pagamento anticipato con bonifico è la condizione standard e vale per tutti i clienti, italiani ed esteri, senza eccezioni.
Dubbi su un pagamento
Scrivi a b2b@cialdein.com indicando il numero d’ordine: rispondiamo di norma entro 1 giorno lavorativo. Telefono +39 0883 881176, dal lunedì al venerdì 8:30-14:00 e 15:30-17:30.
